Yapılan araştırmalara göre eticaretin 10 yıl içerisinde perakende ve eticaret trendlerinin değişeceği yönünde buna göre ;
1.Müşterilerilerinizin beklentileri daha yüksek olacak. Eticarette yapılan reklamla bazen verilen ürün aynı olmayabiliyor ancak önümüzdeki 10 yıl içerisinde bu uygulamaya devam eden firmalar tarihe karışacak çünkü müşteriler gördüğünü almak isteyecek.
2.Offline ve online mağazacılık sistemi arasındaki tüm kurallar kalkacak. Online mağaza sisteminin yanı sıra fiziki mağazalarda değişim, deneme vb sistemler için kullanılacak.
3.Mobil reklamlar öncelikli hale gelecek. Mobile yatırım yapan her firmanın gelecek yıllarda daha egemen olacağı yönünde görünüyor.
Canan Şen Atik