Gümrük ve Ticaret Pazarlama internetten veya telefonla yapılan satışlardan sonra oluşan şikayet ve mağduriyet sonrası yeni bir kanun hazırlığı çalışması başlattı. Bu şekilde sipariş veren müşteri ürünü teslim aldıktan sonra ödemesini yapacak. Kapıda ödeme sistemlerinde ise kargo teslimatında ürünü teslim eden kargocunun ürün açılmasını beklemeden ödemeyi alıp hızlıca gitmes veya ödeme almadan ürünü teslim etmemesi kapıda ödemenin bir çözüm olmaması verilen şikayetler arasında. Kargo şirketlerin ürünü kontrol edilmeden , imza attırması tüketicilerin sorunlu ürünü aldığını iddaa etmesinde yetersiz kalıyor. Bu konuyla ilgili çalışma ve araştırma yapan bakanlıktan gelen çözümü hep birlikte göreceğiz.
Canan Şen Atik