Eticaret Sitelerinde En Sık Yapılan Hatalar

  Eticaret sitenizin başarılı olup olmaması sitenin teknik alt yapısı dışında , ne kadar dikkat edilse de bazı gözden hatalar olabiliyor. Müşterilerinizin başka bir sanal mağazaya gitmesine sebep olabilecek hataları sizin için başlıklar altında topladık. 

1.Kargo ücretinin net olmayışı, kargo bedava olmayan sitelerde kargo ücretinin net olmayışı müşterilerinin o ürünü almasından vazgçemesine senep olabiliyor. 
2.Eticaret sitenizde blog olmayışı, müşterilerinizin sadece sitenizi ürün almak için ziyaret etmez. Bazende ürünle ilgili konuyla alakalı detaylı bilgiler almak istediği bir alan bulmak ister. 
3.Yetersiz müşteri hizmetleri desteği de başka bir sorundur. Müşterinizin bir ürün hakkında yeterince sizden bilgi ve destek hizmeti alamıyorsa üzgünüz ama o ürünü başkasından alıyor.
4.Ürün bilgisinin az olması , sitenizde yer alan ürünün bilgilerini eksiz girilmesi de müşterilerin ürünlerin almasını engelliyor.
5.İade politikalarının da yetersiz gelmesi de ürün alan müşterinin sonrasında ne yapacağını bilemeyeceği için vazgeçiyor.
6.Fiyatlarınızın ve taksit seçeneklerinizden rakiplerinizden yüksek olması.
7.Karmaşık ve alışveriş yapısı zor olan siteler.

 Online alışveriş insanların işini kolaylaştırmak içindir, eticaret sitenizde bütün bunlar daha zorsa bir daha gözden geçirin deriz. 

Canan Şen Atik