Ürünlerinizin satışını artırmak ve daha fazla kişiye ulaşmak için eticaret sitesini yaptırdınız. Ürünlerinizin fotograflarını çektiniz, içeriklerini, fiyatlarını girdiniz çok güzel reklamdan da geri dönüşler aldınız ancak bir alan bir daha gelip sizden almıyorsa burada durup bir nerede hatalar olduğunu tespit etmek gerekir. Aşağıda sıralanan başlıca sorunlara içinizden evet diyorsanız, bazı noktaları düzeltmeniz gerekiyor demektedir.
1.Ürünlerinizin içeriği ile gerçek ürün arasında çok büyük farklar mı var?
2.Ürünlerinizi zamanında ve süresinde teslim edebiliyor musunuz?
3.Müşterilerinizin taleplerini dikkate alıyor musunuz?
4.Online alışveriş esnasında kullanıcıların hızlı bir şekilde işlemi bitirebiliyor mu?
5.Teslimat sonrasında müşteri memnuniyeti sağlıyor musunuz?
Canan Şen Atik