Sales Brain araştırma firmasının yapmış olduğu araştırmaya göre alışveriş deneyiminde, müşterilerin etkilenmesini ve alışverişe yönelmesinin altındaki sebepleri araştırarak, tercih ve beğenilerin nasıl oluştuğunu açıkladı. Markaların tüketicilerini yakalamak için klasik metodlardan çok, alternatif çözümler bulmaya iten yeni rol modeli ise, müşterilerin bilinçaltında onun satın almaya yöneltmek ve ilgisini çekebilmek olduğu. Tüketicilerin neyi nasıl istediğini bilen markalar için geliştirilen yeni strateji araştırmaları ise ialç gibi geliyor.
Canan Şen Atik